سياسة الخصوصية

1. من نحن

يُدار هذا الموقع من قِبل محمد الأشقر لتطوير الذكاء الاصطناعي (MOHAMMED ALASHQAR FOR AI DEVELOPMENT) («MAAI» أو «نحن»)، وهي مؤسسة فردية في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة، مرخّصة من دائرة التنمية الاقتصادية في أبوظبي برقم الرخصة CN-5898110. نحن من يحدد كيفية استخدام البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة، ونتحمّل المسؤولية عنها.

يمكنك التواصل معنا بشأن أي أمر يتعلق بهذه السياسة عبر info@maai.dev.

نتعامل مع البيانات الشخصية وفقاً للمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة. تقتصر هذه السياسة على الموقع الإلكتروني فقط، أما البيانات الشخصية التي نتعامل معها لصالح العملاء خلال المشاريع فتخضع للاتفاقية المبرمة مع كل عميل.

2. البيانات التي نجمعها

عند تواصلك معنا

عند استخدامك نموذج التواصل، نجمع اسمك، وبريدك الإلكتروني للعمل، واسم مؤسستك (اختياري)، والموضوع الذي تختاره، ورسالتك، وتاريخ ووقت موافقتك. وإذا راسلتنا مباشرة بالبريد الإلكتروني، فإننا نتلقى عنوان بريدك وكل ما تتضمنه رسالتك.

نرجو عدم إرسال معلومات سرية أو حساسة عبر النموذج. وإذا احتجنا إليها، فسنتفق معك على وسيلة مناسبة لمشاركتها، مثل اتفاقية عدم إفصاح.

عند تصفّحك الموقع

كما هو الحال في معظم المواقع، تسجّل خوادمنا وخدمات الحماية لدينا تلقائياً بيانات تقنية مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، والصفحات التي تطلبها، ووقت كل طلب. نستخدم هذه البيانات لتشغيل الموقع وحمايته ومنع إساءة استخدامه.

لمنع الرسائل المزعجة المتكررة عبر نموذج التواصل، نحتفظ بنسخة مشفّرة باتجاه واحد من عنوان IP الخاص بك لمدة ساعة واحدة. لا يمكن استعادة عنوان IP منها، وتُحذف تلقائياً.

إحصاءات الموقع

نحصي الزيارات باستخدام Umami، وهي أداة إحصاءات مفتوحة المصدر نشغّلها على خادمنا الخاص. لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط ولا تخزّن أي بيانات شخصية، ولا نرى إلا أرقاماً إجمالية، مثل عدد مشاهدات الصفحات، والموقع الذي أحالك إلينا، وبلدك، ونوع المتصفح والجهاز.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتحليلات أو الإعلانات أو التتبّع. قد يضع مزوّد الحماية لدينا، Cloudflare، ملفات ضرورية تماماً للتمييز بين الزوار الحقيقيين والحركة الآلية. ولا يضع نظام ووردبريس ملفات تعريف ارتباط إلا إذا سجّلت الدخول إلى الموقع أو تركت تعليقاً على مقال.

3. كيف نستخدم البيانات ولماذا

• للرد على استفسارك ومناقشة أي تعاون محتمل، استناداً إلى موافقتك عند إرسال النموذج، وعند الاقتضاء، لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد.
• لحماية الموقع وضمان عمله، بما في ذلك رصد الهجمات والرسائل المزعجة ومنعها، لأن ذلك ضروري لتشغيل الموقع بأمان.
• للوفاء بالالتزامات القانونية، مثل الاحتفاظ بالسجلات التجارية أو الاستجابة للطلبات النظامية من الجهات المختصة.

لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نضيفك إلى أي قائمة بريدية دون أن نسألك أولاً.

4. الجهات التي نشارك البيانات معها

نستعين بعدد محدود من مزوّدي الخدمات الذين يعالجون البيانات نيابةً عنا وللأغراض المذكورة أعلاه فقط:

• Hostinger: تستضيف الموقع وقاعدة بياناته، بما في ذلك الاستفسارات المحفوظة.
• Cloudflare: تتولى توصيل الموقع وحمايته من الهجمات، وتمر جميع الزيارات إلى الموقع عبرها.
• Google Workspace: توفّر خدمة البريد الإلكتروني لدينا، لذا تُحفظ الاستفسارات والرسائل التي ترسلها إلينا لديها.

وقد نُفصح عن البيانات الشخصية إذا تطلّب القانون ذلك، أو لحماية حقوقنا أو عملائنا أو الصالح العام.

5. نقل البيانات خارج الدولة

يخزّن مزوّدو الخدمات لدينا البيانات ويعالجونها في مراكز بيانات خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. وعند نقل البيانات الشخصية خارج الدولة، نعتمد على مزوّدين يطبّقون ضمانات معترفاً بها، مثل الالتزامات التعاقدية بحماية البيانات، وفقاً لما يسمح به القانون الإماراتي.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• الاستفسارات والرسائل المرتبطة بها: لمدة تصل إلى 24 شهراً من آخر تواصل بيننا، ما لم تصبح عميلاً لدينا، وفي هذه الحالة تسري اتفاقية العميل.
• سجلات الحماية والخادم: لفترات قصيرة لا تتجاوز عادةً 90 يوماً، ما لم نحتج إليها للتحقيق في حادثة ما.

يمكنك أن تطلب منا حذف استفسارك قبل ذلك في أي وقت.

7. كيف نحمي البيانات

لا يُقدَّم الموقع إلا عبر اتصالات مشفّرة. ولا يقبل خادمنا وصول المسؤولين إلا بمفاتيح أمان، ويعمل خلف جدار حماية لتطبيقات الويب، ويقتصر الاطلاع على الاستفسارات المحفوظة على المسؤولين المخوّلين. لا يوجد نظام آمن تماماً، لكننا نعمل على حماية بياناتك وسنتصرف فوراً إذا حدث أي خلل.

8. حقوقك

وفقاً للشروط التي يحددها القانون، يحق لك أن تطلب منا:

• إطلاعك على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتزويدك بنسخة منها؛
• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
• حذف بياناتك أو تقييد استخدامنا لها؛
• التوقف عن استخدام بياناتك عند اعتراضك على ذلك؛
• نقل بياناتك إليك أو إلى جهة أخرى بصيغة قابلة للاستخدام.

ويمكنك أيضاً سحب موافقتك في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على ما تم قبل سحبها. لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، راسلنا عبر info@maai.dev. سنرد خلال 30 يوماً، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك أولاً.

إذا لم تكن راضياً عن ردنا، يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات.

9. الأطفال

هذا الموقع موجّه للشركات والمهنيين، وليس موجّهاً لمن هم دون 18 عاماً، ولا نجمع بياناتهم الشخصية عن علم.

10. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة مع تغيّر موقعنا أو القوانين. ويوضح التاريخ في أعلى الصفحة آخر مراجعة لها، وإذا أجرينا تعديلاً جوهرياً فسنوضّح ذلك في هذه الصفحة.

11. التواصل

محمد الأشقر لتطوير الذكاء الاصطناعي
أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
info@maai.dev